キャンセルポリシー

• ご予約について

  当院は予約制で診療を行っており、事前にご予約いただくことで、できるだけお待たせすることなくスムーズに治療を受けていただけます。また、急患の方にも対応しておりますが、予約なしにご来院いただいた場合、待ち時間が長くなる可能性がありますので、あらかじめご了承いただきますようお願い申し上げます。

• 来院時間について

  診療をスムーズに行うため、診療前に問診票の記入やマイナ保険証の登録など、事務的な手続きをお願いしております。やむを得ずご予約の時間に間に合わない場合は、必ず事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。到着が遅れる場合、診療内容の変更や治療時間の調整が必要になることがあります。診療時間の調整ができない場合、別途ご予約をお願いする場合がございます。

• ご予約の変更・キャンセルについて

  体調不良や仕事の都合などでやむを得ず変更せざるを得ない場合は、判明した時点で早急にご連絡をお願い申し上げます。早めにご連絡いただけると、その時間帯に他の患者様を診察することが可能となります。ご予約変更やキャンセルは、前日までにご連絡いただけると大変助かります。直前のキャンセルの場合は、別の患者様にご迷惑をおかけする可能性がございますので、できるだけ早期のご連絡をお願い申し上げます。

• 無断キャンセルについて

  ご予約は当院と患者様との大切な約束です。当院では、患者様の診療のためにお時間と診療席を確保しています。そのため、無断キャンセルは一方的な約束破りとなり、信頼関係の構築に支障をきたします。また、無断キャンセルが発生した場合、その時間帯に診察を受けられたかもしれない他の患者様にもご迷惑をおかけします。 無断キャンセルは絶対にお控えいただき、必ずご予約時間を守っていただきますようお願い申し上げます。2回の無断キャンセルが確認された場合、信頼関係を築くのが困難であるという判断をせざるを得ず、今後の予約をお断りさせていただきますので予めご了承ください。